آیا ChatGPT برای ایرانی‌ها کاملاً تحریم و فیلتر شد؟ ماجرای خطای جدید کاربران چیست؟
زیسان: نمایش پیام «Country, region, or territory not supported» در ChatGPT نگرانی‌هایی درباره قطع دسترسی کاربران ایرانی به این هوش مصنوعی ایجاد کرده است؛ اما بررسی مستندات رسمی OpenAI نشان می‌دهد که ایران از قبل در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شده این شرکت قرار نداشته است.
بنابراین، باید بین محدودیت رسمی ارائه خدمات از سوی OpenAI، فیلترینگ اینترنت در ایران و احتمال تشدید محدودیت‌های فنی تفاوت قائل شد. پیام تازه به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که سیاست جدیدی در مهر ۱۴۰۵ اجرا شده یا دسترسی تمام کاربران ایرانی به‌طور هم‌زمان قطع شده است.
در این گزارش بررسی می‌کنیم OpenAI دقیقاً چه موضعی دارد، پیام خطای منطقه‌ای چه معنایی می‌دهد و آیا شواهدی برای تأیید مسدودشدن کامل ChatGPT برای ایرانی‌ها وجود دارد یا نه.
ایران از چه زمانی در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شده ChatGPT نبود؟
بر اساس صفحه رسمی کشورها و مناطق پشتیبانی‌شده ChatGPT، ایران در فهرست کشورهایی که OpenAI دسترسی به ChatGPT را از آن‌ها پشتیبانی می‌کند، قرار ندارد. این موضوع صرفاً به یک خطای تازه یا گزارش‌های منتشرشده در مهرماه محدود نیست و پیش از این نیز در سیاست‌های دسترسی OpenAI وجود داشته است.
همچنین، در پاسخ منتشرشده از سوی پشتیبانی OpenAI در انجمن رسمی این شرکت در ۵ اکتبر ۲۰۲۶، به کاربری ایرانی گفته شده است که ایران در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شده قرار ندارد و شماره تلفن با پیش‌شماره ۹۸+ برای فرایند تأیید تلفن پشتیبانی نمی‌شود.
این پاسخ نشان می‌دهد محدودیت مربوط به ایران همچنان برقرار است؛ اما موضوع آن مشخصاً وضعیت پشتیبانی کشور و تأیید شماره تلفن است. از این پاسخ نمی‌توان نتیجه گرفت که همه حساب‌های قبلی ایرانیان در یک تاریخ مشخص از کار افتاده‌اند.
پیام «Country, region, or territory not supported» دقیقاً چه معنایی دارد؟
محدودیت منطقه‌ای: این پیام نشان می‌دهد سرویس، موقعیت جغرافیایی اتصال را خارج از مناطق پشتیبانی‌شده تشخیص داده است.
احتمال محدودیت حساب
OpenAI هشدار می‌دهد دسترسی از کشورهای پشتیبانی‌نشده ممکن است به مسدودشدن یا تعلیق حساب منجر شود؛ اما این پیام به‌تنهایی اثبات نمی‌کند که حساب کاربر برای همیشه مسدود شده است.
تفاوت با اختلال اینترنت
خطای منطقه‌ای با قطع ارتباط یا اختلال موقت شبکه یکسان نیست و باید علت آن جداگانه بررسی شود.
راهنمای رسمی OpenAI درباره کشورهای پشتیبانی‌نشده این محدودیت‌ها را توضیح می‌دهد. این شرکت همچنین می‌گوید گاهی کاربران حاضر در کشورهای پشتیبانی‌شده نیز ممکن است به‌اشتباه با پیام منطقه پشتیبانی‌نشده روبه‌رو شوند.
آیا OpenAI در ۲۸ مهر ۱۴۰۵ محدودیت جدیدی علیه ایرانی‌ها اعمال کرد؟
بر اساس اطلاعات قابل بررسی، نمی‌توان اعمال یک محدودیت سراسری جدید در این تاریخ را تأیید کرد.
در گزارش منتشرشده از سوی تکراتو، تصویری از محیط ChatGPT ارائه شده که پیام محدودیت منطقه‌ای را نشان می‌دهد. این تصویر می‌تواند نشان‌دهنده مواجهه یک کاربر با محدودیت دسترسی باشد، اما برای اثبات قطع دسترسی تمام کاربران ایرانی کافی نیست.
برای تأیید چنین تغییری، لازم است چند موضوع روشن شود:
-
آیا پیام خطا برای تعداد زیادی از کاربران و در شبکه‌های مختلف ظاهر شده است؟
-
آیا کاربرانی که پیش‌تر بدون مشکل وارد حساب خود می‌شدند، هم‌زمان با همین خطا مواجه شده‌اند؟
-
آیا OpenAI اطلاعیه‌ای درباره تغییر سیاست دسترسی یا تشدید اجرای محدودیت‌های جغرافیایی منتشر کرده است؟
در منابع رسمی بررسی‌شده، اطلاعیه‌ای که آغاز یک محدودیت سراسری تازه علیه کاربران ایرانی را در ۲۰ اکتبر ۲۰۲۶ تأیید کند، یافت نشد. این به معنای تضمین نبود تغییرات فنی نیست؛ فقط نشان می‌دهد شواهد کافی برای اعلام قطعی چنین تغییری در دست نیست.
آیا ChatGPT برای ایرانی‌ها فیلتر شده یا خود OpenAI دسترسی را محدود کرده است؟
این دو مسئله را نباید یکی دانست.
|
موضوع |
توضیح |
|---|---|
|
محدودیت OpenAI |
ایران در فهرست مناطق پشتیبانی‌شده این شرکت قرار ندارد. |
|
فیلترینگ داخلی |
به محدودیت‌هایی گفته می‌شود که از سوی شبکه‌ها یا ارائه‌دهندگان اینترنت داخل کشور اعمال می‌شوند. |
|
خطای منطقه‌ای |
ممکن است به تشخیص موقعیت جغرافیایی از سوی سرویس مربوط باشد. |
|
مسدودشدن حساب |
اقدامی جداگانه است و صرف نمایش پیام منطقه‌ای، وقوع قطعی آن را ثابت نمی‌کند. |
بنابراین، اگر کاربری در ایران با این خطا مواجه شود، نمی‌توان بدون بررسی بیشتر گفت که علت آن حتماً فیلترینگ داخلی است یا OpenAI به‌تازگی سیاست تازه‌ای اعمال کرده است. برای تشخیص علت باید وضعیت اتصال، محل واقعی دسترسی و شرایط حساب بررسی شوند.
اگر این خطا را می‌بینید، چه کاری می‌توان انجام داد؟
OpenAI برای کاربرانی که در یک کشور پشتیبانی‌شده هستند اما به‌اشتباه پیام محدودیت منطقه‌ای دریافت می‌کنند، پیشنهاد می‌کند ابتدا حافظه پنهان و کوکی‌های مرورگر را پاک کنند و سپس از مرورگر دیگری یا حالت ناشناس استفاده کنند. در صورت ادامه مشکل نیز می‌توان با پشتیبانی رسمی تماس گرفت.
البته این راهکارها تضمینی برای رفع محدودیت جغرافیایی واقعی نیستند. اگر محل اتصال خارج از مناطق پشتیبانی‌شده باشد، پاک‌کردن کوکی‌ها به‌تنهایی وضعیت پشتیبانی آن کشور را تغییر نمی‌دهد.
آیا دسترسی ایرانی‌ها به ChatGPT کاملاً قطع شده است؟
خیر؛ شواهد موجود برای اعلام قطع کامل و سراسری ChatGPT برای تمام ایرانی‌ها کافی نیست. آنچه از منابع رسمی می‌دانیم این است که ایران در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شده OpenAI قرار ندارد و استفاده از خدمات این شرکت از مناطق پشتیبانی‌نشده می‌تواند با محدودیت یا تعلیق حساب همراه شود.
در عین حال، تصویر منتشرشده از خطای «Country, region, or territory not supported» و گزارش‌های کاربران به‌تنهایی اثبات نمی‌کنند که OpenAI در ۲۸ مهر ۱۴۰۵ یک سیاست جدید و سراسری را اجرا کرده یا همه حساب‌های ایرانی را مسدود کرده است.
در نتیجه، دقیق‌ترین توصیف وضعیت فعلی این است: دسترسی به ChatGPT از ایران رسماً پشتیبانی نمی‌شود، اما ادعای قطع کامل و تازه این سرویس برای تمام کاربران ایرانی هنوز تأیید نشده است.
